Condiciones del servicio
Términos y Condiciones
1. Descripción del servicio
Red Protección Financiera presta servicios de consultoría técnica en análisis forense digital y trazabilidad de activos. El servicio consiste en el análisis técnico de la evidencia aportada por el cliente y la elaboración de informes periciales para su presentación ante las autoridades competentes.
2. Ausencia de garantía de recuperación
El servicio consiste en el análisis forense y la elaboración de informes periciales, no en la recuperación garantizada de fondos. Los resultados de cualquier proceso legal o administrativo dependen de la trazabilidad técnica del caso, de la colaboración de entidades terceras (exchanges, autoridades) y de las decisiones de los organismos competentes, factores ajenos a nuestro control.
3. Evaluación de viabilidad
El estudio inicial de viabilidad se realiza sin compromiso. Tras dicho estudio le informaremos de la viabilidad real de su caso antes de que tome cualquier decisión.
4. Honorarios
Los honorarios por el servicio de consultoría técnica y análisis forense se acordarán individualmente con cada cliente tras la evaluación de viabilidad inicial. El estudio inicial de viabilidad no implica obligación de contratación. No exigimos pagos para "desbloquear" o "liberar" fondos: cualquier comunicación que le solicite ese tipo de pagos no procede de nosotros.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a aportar información veraz y a colaborar en la medida necesaria para el análisis. La calidad y el alcance del informe dependen en parte de la evidencia disponible.
6. Confidencialidad
Toda la información aportada por el cliente se trata con absoluta confidencialidad y se utiliza únicamente para la prestación del servicio.
7. Limitación de responsabilidad
Red Protección Financiera no será responsable de las decisiones adoptadas por autoridades judiciales, policiales o reguladoras, ni de la actuación de terceros. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta ejecución del análisis técnico contratado.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.